本报5月17日讯 （记者张人戈）为提升长春大冬会赛事志愿者的专业素养与服务能力，今日，吉林外国语大学举办长春大冬会赛事志愿者通用知识培训。此次培训精准对接赛事服务实际，共有近1200名预录用赛事志愿者参与，旨在通过系统化教学，帮助志愿者掌握服务礼仪、应急处置等必备知识技能，为即将到来的盛会储备高素质志愿服务力量。

本次培训紧贴赛事实际，涵盖了志愿服务礼仪规范、大型赛会志愿服务应急事件应对与自我保护等内容。在语言技能方面，特别强化了英语实战演练。吉林外国语大学英语学院副院长蔡慧琳介绍，培训聚焦长春大冬会必备英文词汇，通过情景模拟教授志愿者在应急情况下如何与服务对象沟通。

参训志愿者纷纷表示，此次培训收获颇丰。通过系统学习，不仅在服务意识和专业技能上得到提升，更掌握了在志愿服务方面应对大型赛会突发事件的技能。