授课老师正在打磨预录用志愿者礼仪动作。 张敬勋 摄

“身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视嘴角微闭……”长春大学旅游学院教学楼的筑梦报告厅内，授课老师的提示声清晰响亮，学生们依次站定，仔细打磨站姿、迎宾引导等礼仪动作。9月3日，长春大学旅游学院面向长春大冬会预录用志愿者开展赛会服务礼仪规范专项培训。

在长春大冬会执委会志愿者工作部的统一部署下，长春大学旅游学院立足赛会真实服务场景，以“专、精”为培训基调，设置理论授课与礼仪实操两大板块，旨在强化志愿者的赛会礼仪素养与服务能力。

理论课堂上，授课老师以传统礼仪文化为切入点，引出现代礼仪服务的核心要点，围绕赛事服务礼仪标准、接待礼仪要领、赛事服务技巧等展开细致讲解。台下的学生们认真记录要点，不时结合脑海中的赛会服务场景提出疑问，授课老师一一作答。

礼仪实操环节，报告厅前方成为临时实训场地，学生们轮番上前开展演练。男生双脚分开与肩同宽，腰背绷直，展现沉稳大方的仪态；女生两脚跟相靠，收腹提气，面带得体微笑。授课老师走到队列中为学生纠正体态，大家反复练习迎宾礼仪，互相观察、互相提醒，不断校准表情、肢体动作。

“志愿服务不能只有一腔热情，更需要过硬的专业能力。”学生刘禹在参加培训后感触颇深，“这既是荣誉，也是沉甸甸的责任。赛期将近，我要以饱满的状态和优质的服务，向世界展现长春学子的青春风采。”

服务礼仪是赛会的名片，志愿者的一言一行代表着城市形象。长春大学旅游学院团委书记蒋森介绍，学校紧扣长春大冬会的实际服务需求，充分发挥学科专业优势，将志愿服务与特色教学深度融合，扎实开展专项强化培训。

下一步，长春大冬会执委会志愿者工作部将持续推进预录用志愿者队伍专业化建设，期待他们用专业、细致、温暖的志愿服务为这场国际冰雪盛会增添亮丽的青春色彩。