子女为尽孝心，花高价为耳背的老父亲买来助听器，谁承想这款助听器还需另外配个“电视伴侣”才能看电视。近日，长春市南关区人民法院依法审结了这起买卖合同纠纷案件，最终，法院判决商家隐瞒关键信息，消费者有权退货退款。

据了解，市民张先生的父亲听力差，于是张先生为老人购买了某款助听器，在购买助听器时，张先生反复强调“要效果好一点的，老人平时最大的乐趣就是看电视，这点一定要满足。”于是在销售人员的介绍下，张先生花了9780元购入了某款助听器。第二天老人戴着新助听器看电视，没一会儿就说：“还是听不清，嗡嗡地，还不如不戴。”张先生赶紧联系专卖店，要求上门调试，可工作人员却回复，这款助听器主要改善的是面对面交流效果，想看电视听得好，得另外配个“电视伴侣”，大概2500元。

张先生当即提出退货退款，可商家坚称商品没有质量问题不退不换，沟通多次均无结果，张先生一纸诉状将这家助听器销售公司告上了法庭。

在庭审过程中，法官通过依法调取证据，用商家带来的检测设备对助听器进行检测，确认老人短暂佩戴后，因看电视听不清便未再使用。随后，法官问出了关键问题：“销售时，你们有没有明确告知消费者，要用这款助听器获得较好的电视收听效果，必须额外购买‘电视伴侣’？”商家代理人迟疑片刻，最终承认：“没有专门告知。”

因此，法官认定，助听器属于改善特定生活功能的医疗器械，并非普通商品，经营者负有全面、真实告知产品性能、使用局限的法定义务。而商家隐瞒“需额外花钱买配件才能满足看电视需求”这一关键信息，本质上是剥夺了消费者的选择权，让张先生基于错误预期作出购买决定，导致合同目的无法实现，即便产品本身无质量问题，也构成根本违约。最终，法院判决解除双方买卖合同，张先生返还所购助听器及配件，该助听器销售公司退还全部货款9780元。

长春晚报融媒体记者 侯丹